イーモバイルの遠隔サポートサービス

イーモバイルの遠隔サポートサービスとは、オペレーターがインターネット経由で利用者のパソコン画面を共有し、365日遠隔操作でサポートしてくれるサービスです。

パソコン初心者の場合、最も困るのがパソコン使用時のトラブル。

メールの送受信ができない、プリンタで印刷できない、パソコンの動きが何となくおかしいなど、いろいろなトラブルが発生した場合、一人で問題を解決するのはなかなか難しいところです。

そんな時、イーモバイルの遠隔サポートサービスを契約していると、電話でのサポートの他、オペレーターが遠方から利用者のパソコンと画面を共有し、的確なアドバイスを行ってくれます。

自分では、もしもの時に対応できないかもしれない・・・と不安を感じる方は、遠隔サポートサービスの契約をおすすめします。

イーモバイルの遠隔サポートサービスを利用するには、イーモバイル100円パソコン契約時に、別途申し込みを行う必要があります。

月額料金は税込み315円。もしもの時の保険としてはリーズナブルなお値段です。

契約終了後は、遠隔サポートサービスのための専用ソフトウェアをインストールし、利用環境を整えておきます。

パソコンのシステムトラブルや、コンピュータウイルスに感染していた場合は、遠隔サポートサービスのみでは対応しきれない場合があります。

そんなときは、イーモバイルの担当者が、直接自宅まで出張し、問題を解決してくれる出張サポートサービスが便利です。

出張サポートサービスは有料ですが、遠隔サポートサービスに加入している場合は、それぞれの料金から2000円割り引いてくれるので、通常料金よりお得な値段でサービスを受けることができます。

イーモバイルの100円パソコンは、初期投資額が少なく、初心者向けのサービスなので、こうしたサポート制度があるのは安心ですね。